Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 88tr

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách 88tr ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn") khi sử dụng trang web https://88tr.cam và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật Việt Nam.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 88tr, bao gồm:

• Trang web chính thức tại địa chỉ https://88tr.cam và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động của 88tr trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Mọi tương tác của bạn với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 88tr qua Live Chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.
• Tất cả các giao dịch tài chính được thực hiện thông qua nền tảng 88tr.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 88tr có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 88tr, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại Thông Tin	Chi Tiết	Bắt Buộc
Thông tin định danh	Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại di động	Có
Thông tin tài chính	Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử	Khi rút tiền
Thông tin xác minh	Ảnh CMND/CCCD mặt trước và sau, ảnh selfie (dùng cho KYC)	Khi xác minh
Địa chỉ cư trú	Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam	Không bắt buộc

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 88tr, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho hoạt động của dịch vụ:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Địa chỉ IP: Được sử dụng để xác định vị trí địa lý tổng quát và phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Nhật ký hoạt động: Thời gian đăng nhập, các trang đã truy cập, thời gian phiên chơi, lịch sử đặt cược.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 9.
• Dữ liệu hiệu suất: Tốc độ tải trang, lỗi kỹ thuật, để cải thiện trải nghiệm người dùng.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

88tr sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt nếu bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Việc xử lý thông tin cá nhân của bạn tại 88tr được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88tr không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

5.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Một số đối tác kỹ thuật được 88tr ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và dịch vụ hạ tầng máy chủ đám mây. Tất cả các đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88tr.

5.2 Yêu Cầu Pháp Lý

88tr có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy trình pháp lý hợp lệ, bao gồm lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan công an hoặc các cơ quan quản lý nhà nước liên quan.

5.3 Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 88tr và người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan có thẩm quyền.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

88tr áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 nhằm ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch trình.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hóa riêng biệt.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88tr lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ khách hàng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để phục vụ điều tra bảo mật khi cần thiết.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý, 88tr sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân mà 88tr đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa v ụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền của Việt Nam.

9 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88tr sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie	Mục Đích	Thời Hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ đặt cược	Phiên / 24 giờ
Cookie tùy chỉnh	Lưu ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện ưa thích	12 tháng
Cookie phân tích	Thống kê truy cập ẩn danh, cải thiện hiệu suất trang	6 tháng
Cookie bảo mật	Phát hiện hoạt động đáng ngờ, chống gian lận	30 ngày

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

10 Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 88tr được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh qua quy trình KYC bắt buộc trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Khóa ngay lập tức và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, đồng thời hoàn trả số dư hợp lệ.
• Không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88tr có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, 88tr sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang Chính Sách Bảo Mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88tr sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 88tr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website 88tr — thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức trên website 88tr.cam.

Đội ngũ bảo mật của 88tr cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.